SERVIS

 

 

SERVIS EKEKTROKOLA A ELEKTROKOLOBĚŽKY V AUTORIZOVANÉM SERVISU DOVOZCE

  • Zákazník dopraví kolo/koloběžku k reklamaci či k servisu na adresu prodejce Tauer Group a.s., Milady Horákové  357/4, 568 02 Svitavy.
  • Kolo/koloběžka se po obdržení dostává do autorizovaného servisního střediska přímo u dovozce, kde je výrobek opraven.
  • V případě neuznané reklamace či placeného servisu, bude zákazníkovi sdělen cenový návrh opravy, po jehož písemném odsouhlasení bude oprava realizována.
  • V případě placené opravy či nesouhlasu s cenou opravy je poštovné za zpětnou dopravu účtováno zákazníkovi formou dobírky.

 


 

 

SERVIS ELEKTROKOL - SLUŽBA KOLOFIX

  • Zákazník navštíví stránky KOLOFIX.CZ, kde si může servis snadno a rychle objednat na přesný čas pomocí webové stránky, aplikace nebo na telefonu 800 01 01 01.
  • Zákazník si na webových stránkách vybere pobočku a čas návštěvy servisu, který mu bude nejvíce vyhovovat.
  • Kolo se na pobočce KOLOFIX dostává k mechanikovi, který zásilku převezme a kolo opraví.
  • Zákazník dostává informaci, že jeho kolo je opravené a že si jej může vyzvednout. V případě neuznané reklamace bude zákazníkovi sdělen cenový návrh opravy.
  • Záruční servis je v případě uznané reklamace hrazen dovozcem tj. společností Tauer Group a.s.

Seznam poboček servisních míst naleznete KOLOFIX naleznete ZDE:

Každá pobočka je plně vybavený cykloservis se zkušenými mechaniky, s příjemnou atmosférou, s dobrou kávou a s wifi zdarma. Nemáš čas k nám přijet? Stáhni si naši aplikaci nebo nám zavolej 800 01 01 01 a my přijedeme s mobilní dílnou až k tobě.

Tyto stránky využívají cookies
Cookies používáme, abychom zajistili správné fungování a bezpečnost našich stránek, tím pádem co nejlepší zkušenost při návštěvě. Svá nastavení cookies můžete později kdykoliv změnit. Další informace o Cookies
Nastavení
Na této stránce můžete nastavit souhlas pro jednotlivé účely generování a využívání souborů cookies. Další informace o Cookies
Zajišťují, že tyto stránky fungují správně a bezpečně na všech zařízeních.
Analytické cookies nám pomáhají sledovat návštěvnost a informovat o tom, jak návštěvníci využívají tuto webovou stránku v průběhu jejich návštěvy.